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ご注文について

ご注文から発送までの流れ

商品のご注文からお届けまで、当店でご注文いただいた際の一通りの流れをご案内いたします。

STEP1注文する

買い物かごにご希望の商品を入れたら、ご注文画面にお進みください。

【ご注意ください】「ソムリエ@ギフト」と「ベビー@ギフト」の商品、または異なる配送グループの商品を一緒の買い物かごで購入することはできません。お手数ですがいずれかの商品を買い物かごから削除し、一方の商品の精算を完了した後に改めてご注文をお願いします。また、同梱もお受けできません。ご了承くださいませ。

STEP2ご注文内容確認メール

ご注文後、【info@gift-sp.com】より、注文内容のご確認メールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。

ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。内容をお確かめの上、保管ください。

正常にご注文が完了していない場合やメールアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。

STEP3当店お客様担当からのご注文の確認

通常ご注文から2営業日以内に、ご注文の確認とお礼メールを送信しております。
最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。

連休明けや繁忙期などのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。万一届かない場合は、こちらへお問い合わせください。

STEP4入金確認と発送のご連絡（※銀行振込の方のみ）

銀行振込でお支払いいただいた場合、ご入金確認後、入金確認のご連絡メールを送信しております

ご入金確認は、正午までのお振込分は通常当日にご連絡させて頂きます。連休明けや繁忙期などのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。

万一お振込いただいた後に確認のメールが届かない場合は、こちらへお問い合わせください。

STEP5発送のお知らせ

発送完了後、伝票番号をご案内した発送のお知らせメールを差し上げております。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払い方法

クレジットカード

お支払金額	商品代金合計（税込）＋送料（税込）ご注文後に【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。
利用可能カード
お支払い回数	一括払い
お支払いのタイミング	ご指定の口座から自動引き落としとなります。カード会社により引き落とし日は異なります。
領収書	クレジットカード会社発行のご利用代金明細書。紙の領収書をご希望の場合は、発送時商品に同梱、または郵送させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
注意事項	クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。当店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

銀行振込

お支払金額	商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※振込手数料は、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。【ご注文の確認】メールにて、振込の案内を致します。
お支払い先	三井住友銀行
お振込先	三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ) 姫路支店(ヒメジシテン) 普通 9595008 ベルヴィ (カ
お支払いのタイミング	ご注文後7日以内にお願いします。ご注文日から7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。ご注意くださいませ。
振込手数料	お客様のご負担となります。お振込時にお確かめください。
入金確認	必ずご注文者様のお名前でお振込みをお願いします。お振込名義が注文者様のお名前と異なる場合は確認が取れません。異なるお名前で振り込まれる場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。ご入金確認後、入金確認のご連絡メールを送信しております。
領収書	銀行からのお振込控え紙の領収書をご希望の場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
注意事項	ご注文日から7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。ご注意くださいませ。ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。お支払い金額よりも余分にご入金いただいた場合、振込手数料はお客様負担にてご返金となります。

リクルートかんたん支払い

リクルートIDとパスワードを入力することで、リクルートのサイトに登録済みの会員情報を使ってお支払いが可能です。
Pontaポイントを貯めたり、利用したりすることも可能です。

詳しくは「リクルートかんたん支払い」をご確認ください

出荷・配送について

送料について

当店では日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にて商品の発送をいたします。
(※運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承くださいませ。

ソムリエ@ギフトの場合

1配送先につき一律300円（税別）です。
沖縄、その他離島へのお届けは、送料無料商品であっても別途地域料1,000円（税別）を頂戴いたします。
1配送先につき2,640円（税込）以上ご注文いただいた場合は送料無料となります。
沖縄・離島は別途地域料1,000円（税別）を頂戴いたします。
送料込商品と送料別商品を同時にご注文された場合、送料無料となります。
ただし、送料込商品がメーカー直送商品など、当店出荷センター以外から出荷する商品の場合などは、個別に別途送料をいただく場合がございます（出荷場所が異なり同梱不可のため）。